ESES-易购捷运

在生活中，喜欢网购的我们，怎么能少了淘宝代购代运呢？但是对于非专业的朋友来说，平常遇到的很多代运问题都无从下问？ok，福利来了，今天小编要为大家答疑解惑啦，看下是不是都是平常让你们苦恼的问题呢？

1、 为什么我的包裹网上显示签收，但是代运的系统上订单还是显示新建？

一般代运是有一个固定的入库时间的，对于某个时间点前签收的包裹可以当天入仓，如果超过时间的话就会第二天入仓，非当天入仓的包裹都会显示新建状态的，同时我们也有更多的时间来检查订单里面的包裹号是不是正确哦。比如ESES-易购捷运：对于13:00前签收的包裹，当天进行入仓，13:00点后签收的包裹当天不入仓，所以13:00以后签收的包裹会显示新建状态。

2、 我的包裹会不会中税啊？

正常情况下，马来西亚包裹申报价值低于100 USD 、货物少于20kg中税率极低；如果货物价值过高或者是大货，建议还是走包税渠道或者分票走。如果不幸被扣关抽税中，当地的清关行将会联系我们，在收到税金通知单后付款，正常情况下付款后的第二天就可以从海关放行啦！具体可参考我们之前分享过的这篇文章哦“在东马找淘宝代运，被海关扣货怎么办？”

3、 我的包裹在运输途中丢失了怎么办？

证据、证据、证据！重要的事情说三遍！代运不会听我们说包裹丢了然后就给我们赔偿的，他们也是要吃饭的，不是慈善家，怎么可能随便一句不见货了就给我们赔偿？所以一定要提供证据！如果发现包装破损、有重量差异，一定要和送货员当面确认，拍照留证！然后在48小时内联系代运索赔，超过有效时间或者签收后才发现问题的，说什么都没有用啦，除非你遇到的真的是慈善家。

4、 什么货物是敏感货物？不能承运的货物又有哪些？

敏感货物包括：冒牌、液体、粉末状、电池、磁性、食品、光碟、还包括手机、平板、情趣用品等有可能造成航空安全危害的，或是侵犯知识产权的，涉及宗教、色情等的一切物品，一般都属于敏感货。具体可参考“代运淘宝买的东西，怎么又是敏感货？！”这篇文章哦。

不能承运的物品：军火武器、药品、贵金属、烟酒、鲜活、古董文物、有价证券、易燃易爆、腐蚀品等国际航空运输协会(IATA)限制的物品都是不能承运的。

如果敏感货走了普货渠道，或者是隐瞒代运走了禁止承运的物品，产生的一切后果就要自己负责啦，所以一定要谨慎哦！

5、高丢失风险货物有那些？

手机、平板、手表、相机这些高价值货物在派送的过程中属于高丢失风险的，这类货物丢失的话，快递公司是不承担赔偿责任的；如果非要运的话建议还是先买保险啦！

好啦，今天就列这么多，希望对大家有所帮助。

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